Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы Севастопольскому ТЮЗу
1. Льготные категории
Вопрос: Каким категориям граждан предоставляются льготы на посещение спектаклей? Нужно ли предъявлять какие-то документы?
Ответ: Льготы предоставляются участникам СВО и членам и семей, многодетным семьям, инвалидам и другим категориям. Полный актуальный список льготных категорий и размер скидки можно уточнить в кассе театра или на официальном сайте (Официальные документы, раздел «Положение о порядке льготного посещения спектаклей»).
При покупке и проходе в зал необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу.
2. Льготы для участников СВО и их семей
Вопрос: Есть ли специальные условия для участников специальной военной операции и членов их семей?
Ответ: Да, театр с глубоким уважением относится к защитникам Отечества и их семьям. Для них действуют специальные льготные условия. Для уточнения подробностей и порядка получения льготы просьба обратиться в кассу театра или по телефону администратора +79783333707.
3. Наличие театральной студии
Вопрос: Есть ли при театре детская или подростковая театральная студия? Как туда попасть и с какого возраста?
Ответ: Да, при нашем театре работает Театральная студия «ТБМ», которая является частью концепции «театра роста личности». Мы набираем не только детей, но и взрослых! Студия комплексно развивает ключевые навыки: актерское мастерство, сценическую речь и движение, музыкальность и умение выступать публично. Вашими наставниками станут ведущие мастера сцены нашего театра.
Набор открыт в три возрастные группы: 7–10 лет, 11–15 лет, 16+ ( группа для взрослых, даже для тех, у кого нет опыта).
Контакты для связи: руководитель Театральной студии «ТБМ» Владимир Сергеевич Соловьёв +7 (978) 137-06-69 / куратор Ирина Владиславовна Кузнецова +7 (978) 830-48-23
Более подробную информацию о программе студии мы публикуем на нашем сайте и в социальных сетях.
4. Возрастная маркировка (спектакль 12+ для ребенка 5 лет)
Вопрос: Мы хотим прийти на спектакль с пятилетним ребенком, но на афише стоит маркировка «12+». Можно ли нам посетить этот спектакль? Чем обусловлено такое возрастное ограничение?
Ответ: Возрастная маркировка «12+» устанавливается режиссером и рекомендуется к соблюдению. Она означает, что содержание спектакля может быть сложным для понимания дошкольника (сюжет, лексика, длительность, эмоциональное напряжение), однако посещение спектакля пятилетнему ребёнку не запрещается. Мы всё же советуем выбирать для детей 5 лет постановки с маркировкой «0+», «3+» или «6+», которые полностью адаптированы для юных зрителей и доставят им больше радости.
5. Подарочные сертификаты
Вопрос: Можно ли приобрести в театре подарочный сертификат на посещение спектакля? Как это сделать и на какую сумму?
Ответ: Да, в кассе театра вы можете приобрести подарочный сертификат номиналом на определенное количество билетов или на денежную сумму. Это отличный подарок для любителей искусства. Сертификат действует в течение длительного срока, что позволяет получателю выбрать подходящий спектакль.
6. Оплата картой
Вопрос: Можно ли оплатить билеты банковской картой в кассе театра или онлайн?
Ответ: Да, в кассе театра доступна оплата как наличными, так и банковской картой. Также на нашем сайте или через партнерские площадки доступен онлайн-покупка билетов.
7. Возврат билетов
Вопрос: Что делать, если мы не сможем посетить спектакль? Можно ли вернуть или обменять билеты?
Ответ: Возврат билетов возможен не позднее, чем за 3 дня до даты проведения спектакля. Билеты, купленные онлайн, возвращаются через тот же сервис, где были приобретены. Более подробные условия возврата и обмена указаны на сайте и в правилах реализации билетов (Официальные документы, раздел «Правила продажи и возврата билетов»)
8. Продолжительность спектаклей
Вопрос: Какова средняя продолжительность спектаклей для детей 3-5 лет? Не устанет ли ребенок?
Ответ: Спектакли для возрастной категории «0+», «3+» и «6+» длятся, как правило, от 40 минут до 1 часа, что является оптимальным временем для самых маленьких зрителей, чтобы они не устали и получили яркие впечатления.
9. Место в зале для ребенка
Вопрос: Если ребенку нет 3 лет, нужен ли на него отдельный билет, и если да, то может ли он сидеть на отдельном месте?
Ответ: Билет не нужен, если ребёнок не занимает отдельное место. Для самых маленьких мы рекомендуем выбирать места на первых рядах, чтобы им был лучше видно происходящее на сцене.
10. Бронирование групповых посещений
Вопрос: Как организовать групповой поход в театр для школьного класса? Предоставляются ли скидки?
Ответ: Да, мы активно работаем со школьными группами. Для бронирования группового посещения и уточнения условий (наличие мест, скидки) необходимо связаться с администрацией театра по телефону +79783333707. Желательно делать это заранее.
